📅 A. Înregistrare abonament, prezențe, absențe și recuperări
ABONAMENT (definiție) = pachet de ore achiziționat în avans la un preț avantajos și care se păstrează minimum o lună. La expirarea perioadei, acesta se reînnoiește automat.
OCAZIONAL = ora singulară achiziționată pe loc la preț de listă.
AVANTAJE ABONAMENT
- preț redus față de cel de listă (OCAZIONAL);
- fixarea unui program de joc prestabilit, jucătorul având astfel prioritate în program: sală/ zgură, iarnă/ vară;
REDUCERI
- în funcție de planul tarifar ales: HOBBY (1 data pe săptămână/ 4 pe lună), STANDARD (minimum 8 pe lună/ de 2 ori pe lună), PRO (minimum 12 ședințe pe luna/ 3 pe săptămână), prețurile sunt reduse cu valori cuprinse între 10-30% fată de prețul OCAZIONAL);
- reducere de familie: până la 10% lunar (părinte, copil, frați, surori);
- reducere de 100% (la o ședință) pentru fiecare persoană recomandată și înscrisă la cursul de tenis;
- vechime, fidelitate, constanță;
- pentru copiii ce merg pe un program de performanta: 3-6 ședințe/ săptămână;
- cazuri sociale defavorizate: copii talentați care nu au posibilități materiale;
- vouchere valorice de reducere câștigate la competițiile organizate de Tenis Club Primăverii, dar și în urma rezultatelor competiționale din circuitul de tenis național și internațional;
- 5% reducere pentru plata anticipata a abonamentului pe 3 luni;
- 10% reducere pentru plata anticipată a abonamentului pe 6 luni;
- 15% reducere pentru plata anticipată a abonamentului pe 12 luni.
Detalii legate de tarife găsiți pe site-ul : https://tenisclubprimaverii.ro/tarife-cursuri-tenis/
PAȘII ABONĂRII
- Înregistrarea abonamentului se face prin completarea formularului electronic de înscriere la cursul de tenis, urmând ca luna următoare să se prelungească în mod automat.
Data de început a abonamentului este de 1 ale lunii, iar data de final este ultima zi calendaristică a lunii.
Prin excepție, abonamentul poate începe și cu o altă data (exemplu: 10, 15), cu specificația că în acea lună plata se va face până la finalul acesteia.
- TCP se obligă să predea abonatului (electronic: e-mail/ cont online/ sms/ WhatsApp) situația de plată până pe data de 5 a fiecărei luni; aceasta va putea fi vizualizată și din contul de utilizator de pe site. Odată primită situația, clientul poate modifica programul în termen de 48 de ore, în măsura în care se pot face aceste modificări și în graficul de program.
După data de 7 nu se mai pot face modificări. Orele înregistrate și predate conducerii clubului trebuie respectate indiferent de situațiile apărute ulterior.
În situația în care ulterior datei de 7 apar situații în care jucătorul lipsește la una sau mai multe ore de antrenament:
- Ora anunțată cu cel puțin 24 de ore înainte de antrenament se va recupera;
- Ora anunțată cu mai puțin de 24 de ore înainte de antrenament poate fi trecută ca absență cu recuperare (AR) doar o dată pe lună (pentru abonament Hobby) sau de două ori pe lună (pentru abonament Standard și PRO).
- Ora anunțată cu mai puțin de 24 de ore înainte nu se va recupera; aceasta va fi considerată ca absență.
Conducerea clubului își rezervă dreptul de a modifica programul de funcționare, prețul și durata serviciilor, modificările fiind afișate pe site/ la avizier.
Conducerea își rezervă dreptul de a utiliza terenul pentru evenimente speciale. În această situație, abonații vor fi notificați cu cel puțin 24 de ore înainte de modificarea programului, urmând ca orele anulate să fie programate ulterior.
Terenurile de tenis vor fi repartizate jucătorilor în funcție de disponibilitate (valabil pentru sezonul în aer liber).
- Absența (A), absența cu recuperare (AR), prezența (P), prezența (P+)
ABSENȚĂ (A) (definiție) = situație în care ora nu este anunțată la timp (cu mai puțin de 24 de ore înainte). Va fi înregistrată în sistem ca PREZENȚĂ. Ora nu va fi recuperată!
ABSENȚĂ CU RECUPERARE (AR) (definiție) = ora anunțată cu cel puțin 24 ore înainte de începere. Aceasta va fi recuperată ulterior, pe o perioadă de 6 luni, sau poate fi anulată cu o prezență P+, jucată anterior sau ulterior.
PREZENȚĂ (P) (definiție) = prezența la ora de tenis în care totul se desfășoară conform planului de antrenament (jucătorul/ jucătorii sunt prezenți).
PREZENȚĂ (P+) (definiție) = unul sau mai mulți jucători din aceeași grupă lipsesc. Jucătorul prezent va avea mai mult timp de exercițiu, fără a plăti tarif de grupă superioară. În această situație, jucătorul prezent primește un credit P+, care va anula o absență cu recuperare (AR), anterioară sau ulterioară.
RECUPERARE (R) (definiție) = ora jucată în afara orelor de abonament, care va anula o absență cu recuperare (AR).
Toate aceste situații vor fi înregistrate electronic într-o bază de date și pot fi consultate de către jucători ori de câte ori va fi nevoie.
EXEMPLU PRACTICAntrenament grup de 2: În cazul în care jucătorul 1 va lipsi de la antrenament, jucătorul 2 nu va fi taxat pentru un antrenament individual, ci i se va acorda o prezență (P+). Ulterior, dacă acesta va lipsi la rândul său de la un antrenament, absența va fi anulată de P+ primit anterior. În modul acesta, toți jucătorii vor beneficia, în mod corect și egal, de timpul de antrenament aferent planului tarifar ales. Același principiu va fi folosit și pentru grupele de 3-4 jucători. |
RECUPERARE ORE
RECUPERARE (definiție) = ora achitată și neefectuată se desfășoară la o dată ulterioară, în funcție de disponibilitatea din programul clubului; se adaugă la orele existente fără a mai fi achitată.
REPORTARE (definiție) = ora achitată care nu mai poate fi recuperară; se scade din orele de abonament.
Perioada de recuperare a orelor neefectuate și achitate este de 6 luni.
Singurele situații în care orele achitate pot fi reportate și nu recuperate sunt acele evenimente:
- Probleme grave de natură medicală;
- Probleme de natură personală: deces în familie, pierderea locului de muncă;
- Situații de urgență națională sau internațională: pandemie, război (chimic, civil, mondial);
- Calamități naturale.
SUSPENDARE ABONAMENT PE TIMP DE VACANȚĂ
Pentru a avea continuitate și prioritate în program: iarna (sală) – vara (aer liber), abonatul trebuie să achite abonamentul în fiecare lună.
EXCEPȚII
- Vacanța de vară: pe parcursul sezonului în aer liber (1 mai-15 octombrie), abonatul are dreptul să nu achite abonamentul pentru o perioadă de maximum 14 zile calendaristice;
- Vacanța de iarnă: pentru sezonul de iarnă (16 octombrie-30 aprilie), abonatul are dreptul să nu achite abonamentul pentru o perioadă de maximum 10 zile calendaristice.
Abonatul se obligă să anunțe în scris, pe e-mail (antrenament@tenisclubprimaverii.ro) cu minimum 1 lună în avans perioadele de concediu. Dacă perioada de concedii depășește 14 zile calendaristice vara și 10 zile calendaristice iarna, ora/ orele care nu se fac vor fi achitate și recuperate la o dată ulterioară. În cazul în care abonatul nu notifică TCP despre întrerupere, TCP își poate modifica grila de ore.
💳 B. Termen de plată
– integral, până la data de 12 ale fiecărei luni.
În cazul în care apar întârzieri de plată, vă rugăm să anunțați anticipat termenul la care urmează să efectuați plata.
La cererea anticipată a clientului se poate accepta plata parțială: 75% din sumă până la data de 15, iar restul de 25% până la data de 19.
❌ C. Renunțarea la abonament
Clubul TCP poate anula unilateral abonamentul în cazul în care abonatul nu achită integral contravaloarea abonamentului până la data de 19 (până la data de 12 în proporție de 75% cu notificare prealabilă + restul de 25% până la data de 19).
Abonatul poate renunța la abonament dacă anunță clubul cu 30 de zile înainte, pe adresa de e-mail antrenament@tenisclubprimaverii.ro
În caz contrar, se va achita integral următorul abonament.
🏥 D. Stare de sănătate și folosire material foto-video
🚑 MEDICAL ȘI ACCIDENTE NEPREVĂZUTE
Jucătorul este obligat să se prezinte într-o stare psiho-fizică bună, să fie apt pentru efort fizic, fiind răspunzător de starea proprie de la intrare, până la părăsirea clubului de tenis.
Jucătorul garantează că se află într-o condiție medicală bună și este apt pentru efectuarea exercițiilor fizice și că efortul fizic nu va fi nociv pentru sănătatea, siguranța, confortul sau condiția lui fizică.
Este necesară prezentarea unei adeverințe medicale eliberate de medicul de familie cu mențiunea ”clinic sănătos și apt pentru efort fizic” la începerea primului antrenament, urmând ca aceasta să fie reînnoită anual. Ne rezervăm dreptul de a solicita prezentarea unei noi adeverințe medicale înaintea termenului de un an, în situația în care există suspiciuni referitoare la modificarea stării de sănătate a jucătorului.
Jucătorul răspunde pentru eventualele accidentări survenite în incinta clubului.
Conducerea și angajații TCP nu vor fi făcuți responsabili pentru accidentările/ rănile survenite în incinta clubului ca urmare a prezenței, a practicării activităților sportive sau a acțiunilor unui terț.
🎥 MATERIALE FOTO ȘI VIDEO
În scop administrativ, incinta TENIS CLUB PRIMĂVERII este supravegheată video, cu excepția spațiilor private (grup sanitar, vestiare). Înregistrările video nu sunt folosite de club decât in interes intern. La cerere, clientul poate cere înregistrarea de la una sau mai multe sesiuni de joc.
Publicarea pe site/ rețelele sociale a materialelor foto-video în scop publicitar se va realiza doar cu acordul părților.
🧭 E. Regulament de conduită în incinta clubului Tenis Club Primăverii
Toate persoanele aflate în incinta clubului sunt obligate să respecte și să urmeze indicațiile conducerii clubului și ale antrenorilor, astfel încât să nu producă pagube materiale și să nu pună în pericol viața lor și a celor din jur.
Este interzisă intrarea în incinta bazei sportive cu animale, arme albe, arme de foc, substanțe interzise, băuturi alcoolice, etnobotanice, substanțe psihotrope/ stupefiante.
Este interzisă intrarea în incinta bazei sportive a persoanelor aflate sub influența băuturilor alcoolice sau a substanțelor psihotrope/ stupefiante, ori a însoțitorilor care pot perturba activitatea celorlalți jucători.
În incinta clubului, fumatul este permis doar în spațiile special amenajate.
Nu ne asumăm responsabilitatea în caz de furt sau de daune pe suprafața proprietății noastre. Pentru evitarea acestor neplăceri, nu lăsați obiecte de valoare în interiorul autoturismelor.
🎾 REGULI DE CONDUITĂ PE TERENUL DE TENIS
Ședința de tenis în aer liber și în sală durează 50 minute, durata unei ore didactice. Diferența de 10 minute până la o oră este alocată refacerii suprafeței de joc:
- Aranjarea zgurei cu ajutorul periei speciale sau a plasei;
- Perierea liniilor pentru îndepărtarea zgurei;
- Udarea terenului, dacă este uscat;
- Igienizare mese și scaune.
Este interzisă intrarea pe teren cu încălțăminte necorespunzătoare: pantofi cu toc, încălțăminte cu crampoane, ghete.
Este acceptată doar încălțămintea pentru practicarea jocului de tenis.
În sala de tenis este strict interzisă folosirea de încălțăminte purtată pe stradă.
Talpa trebuie să fie curată și să fie adaptată pentru practicarea tenisului pe suprafața HARD (încălțămintea cu profil de talpă ALL COURT este cea mai folosită).
👕 REGULI DE CONDUITĂ LA VESTIARE
Răspunderea pentru obiectele uitate la vestiar aparține în totalitate jucătorului. Clubul nu răspunde pentru dispariția acestora. Pentru evitarea eventualelor neplăceri, vă sfătuim să nu lăsați obiecte de valoare în vestiare.
În cazul unor nereguli de funcționare a obiectelor sanitare, vă rugăm să vă adresați personalului clubului.
Vă rugăm să folosiți obiectele sanitare în mod civilizat.
Nu aruncați în toalete sau chiuvete obiecte care pot înfunda canalizarea.
Clientul este strict răspunzător pentru eventualele daune produse bunurilor din incinta clubului de tenis, cât și asupra materialelor închiriate: mingi, rachete, accesorii.
Prezentul regulament este adus la cunoștința clienților TCP prin afișarea pe site-ul oficial al clubului, cât și la avizier, fiind obligatoriu pentru toți utilizatorii acestuia.